UMKM Ngeluh soal Seller Center, Tokopedia-TikTok Shop Buka Suara

Tokopedia and TikTok E-commerce buka suara terkait dengan layanan seller center baru yang dikeluhkan pelaku usaha, mikro, kecil dan menengah (UMKM). Seller center yang baru diluncurkan ini sebagai bentuk integrasi Tokopedia dan TikTok Shop.

Head of Communication Tokopedia and TikTok E-commerce Aditia Grasio Nelwan menerangkan, seller center baru ini untuk memudahkan pelaku usaha mengatur, memantau dan mengelola toko online atau produk yang dijual, baik di Tokopedia maupun TikTok Shop.

Ia meyakini dengan seller center yang baru, pelaku usaha tidak perlu mengelola atau memantau pergerakan penjualannya dari dua platform. Jadi cukup satu platform seller center TikTok Shop.

"Misalnya saya punya toko, saya jualan di 2 tempat, di TikTok Shop dan Tokopedia. Misalnya saya jualan batik gitu ya. Dulu saya lihat total penjualan batik harus buka seller center Tokopedia, saya juga harus lihat seller center di TikTok Shop. Tapi sekarang sudah bisa melihat (di satu platform) ketika saya jual di 2 tempat," kata dia di Kantor Tokopedia, Jakarta, Kamis (19/6/2025).

Aditia pun menegaskan, seller center baru ini tidak melarang pelaku usaha bejualan di dua platform sekaligus. Tetapi untuk memudahkan pelaku usaha mengelola bisnisnya. Untuk proses transisi saat ini, pihaknya memahami banyak adaptasi yang perlu dilakukan oleh pelaku usaha.

"Begitu masuk seller center, kita kembalikan juga ke sellernya. Apakah mereka mau langsung di dua-duanya atau mungkin mereka butuh adaptasi dulu, ingin di Tokopedia dulu, oke nggak apa-apa. Nanti tergantung sellernya juga mereka kan masing-masing seller ada strateginya masing-masing," jelasnya.

Namun, pihaknya mengingatkan bahwa seller center sebelumnya di Tokopedia akan dikurangi fitur-fiturnya. Hal ini menjadi salah satu dorongan agar pelaku usaha integrasi ke seller center yang baru.

"Sekarang kan per 9 Juni kemarin, seller yang masih di Tokopedia seller center, dia masih bisa jual-beli, masih bisa edit produk. Tapi dia udah nggak bisa iklan, ng...